В четверг, 7 июня, в аэропорту Симферополя во второй раз стартовала программа по оценке качества предоставляемых услуг «Тайный пассажир». Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в пресс-службе аэропорта. Цель проекта – улучшение сервиса. «Нам важно, чтобы все действующие сервисы для пассажиров в новом терминале были на самом высоком уровне, и мы постоянно работаем над тем, чтобы услуги, которые мы оказываем, соответствовали ожиданиям даже самых взыскательных пассажиров», - отметил гендиректор аэропорта Евгений Плаксин. Стать участником программы может любой пассажир старше 18 лет, вылетающий или прилетающий в аэропорт «Симферополь». Для этого требуется прислать заявку в свободной форме на электронный адрес control@sipair.org. В сообщении необходимо указать свои контактные данные, а также дату и номер рейса. Ответным письмом пассажир получит задание и анкету для заполнения. Дать свою оценку работе аэропорта нужно в течение 14 дней после совершения перелета. Для более точного отражения информации «тайные пассажиры» могут прикреплять к анкете фото и видео материалы. Программа продлится до 31 декабря 2018 года. Участники, приславшие наибольшее количество заполненных чек-листов, получат именные сертификаты на посещение бизнес-зала и vip-зала аэропорта на 2019 год. Напомним, программа «Тайный пассажир» впервые прошла в аэропорту Симферополь в 2017 году. Тогда, за 7 месяцев действия программы тайными пассажирами стали более 80 человек. Источник: 3652.ru

Джерело "0652.ua"

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

► Літо 2024 року буде таким же спекотним, як і попереднє, а потім буде "переворот", – кліматологи
► В Індонезії блискавка вбила футболіста під час матчу (відео)
► 17 лютого очікуються найбільші морози
► Шторм на Філліпінах забрав життя 6 людей
► Над Швецією з'явилось унікальне сонячне гало