В Симферополе водителей общественного транспорта, которые хамят пассажирам, вносят в специальный реестр. Он находится введении управления транспорта и связи столичной администрации. Об этом в эфире радио "Спутник в Крыму" рассказала начальник управления Анастасия Лавринова. "Управление практикует реестр — к нам поступает жалоба на водителя, мы заносим туда. В случае поступления повторной тоже заносим, чтобы не получились так, когда руководитель одного предприятия за повторную жалобу увольняет водителя, а он спокойно переходит к руководителю другого автотранспортного предприятия. Теперь руководитель спокойно обращается в управление и может посмотреть эти "черные списки", — уточнила Лавринова. Кроме того, в управлении практикуют всестороннее рассмотрение поступающих на водителей жалоб, а именно: с участием руководителя предприятия, водителя и автора жалобы. Это позволяет объективно посмотреть на возникший конфликт и решить проблему. "Всестороннее рассмотрение таких жалоб – с приглашением руководителя, водителя и заявителя — определяют суть самой проблемы. В ходе рассмотрения жалобы можно понять, кто виноват в данном случае. Бывает, заявитель сталкивается лицом клицу с водителем, начинают разбираться, и оказывается, что один другого не понял, и расходятся с миром",— рассказала она. Лавринова напомнила, что в управлении работает телефон "горячей линии":(3652) 27-49-98, где можно оставлять свои претензии, связанные с работой перевозчиков. Работает линия с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.

"0652.ua"

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

► Літо 2024 року буде таким же спекотним, як і попереднє, а потім буде "переворот", – кліматологи
► В Індонезії блискавка вбила футболіста під час матчу (відео)
► 17 лютого очікуються найбільші морози
► Шторм на Філліпінах забрав життя 6 людей
► Над Швецією з'явилось унікальне сонячне гало