В операционном зале Симферопольского почтамта установлена система аппаратно-программного комплекса «Централизованная Система управления очередью».
Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в ФГУП «Почта Крыма».
Теперь регистрация посетителей осуществляется в самостоятельном режиме с помощью сенсорного терминала. Клиент получает талон для обслуживания в двух операционных залах и в окне выдачи-отправки «EMS-отправлений».
«Вызываемый клиент автоматически оповещается (визуально) при помощи табло оператора почтовой связи, отображающего номер талона обслуживаемого/вызываемого клиента и маркированного номером окна обслуживания", - сообщили в «Почте Крыма».
В компании подчеркнули, электронная очередь упорядочивает поток посетителей и позволяет соблюдать порядок в операционных залах, а также обеспечивает возможность делать анализ на основе накапливающейся статистики посещений, контролировать качество предоставляемых услуг, создает дополнительные каналы коммуникации с клиентами.

"0652.ua"

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

► Літо 2024 року буде таким же спекотним, як і попереднє, а потім буде "переворот", – кліматологи
► В Індонезії блискавка вбила футболіста під час матчу (відео)
► 17 лютого очікуються найбільші морози
► Шторм на Філліпінах забрав життя 6 людей
► Над Швецією з'явилось унікальне сонячне гало