|
Господарка » В 2016 году власти Ялты получили 14 530 обращений 16:24 от admin |
|
Наиболее актуальными для жителей Ялтинского региона являются вопросы о состоянии жилищно-коммунального хозяйства, стротельства, оформлении прав собственности на земельные участки, транспортного обеспечения, а также сферы торговли и услуг. Об этом рассказала в четверг, 9 февраля, в ходе очередного оперативно-хозяйственного совещания начальник отдела по работе с обращениями граждан департамента организационно-документационного обеспечения, внутренней политики и контроля администрации города Ялты Татьяна Елисеенко. Она сообщила, что в 2016 году в администрацию поступило 14 530 обращений. По сравнению с 2015 годом количество обращений увеличилось на 1094. «Наиболее актуальными для жителей Ялтинского региона являются вопросы о состоянии жилищно-коммунального хозяйства, строителства, оформлении прав собственности на земельные участки, транспортного обеспечения, а также сферы торговли и услуг», - отметила Татьяна Елисеенко. В ходе доклада начальник отдела по работе с обращениями граждан департамента организационно-документационного обеспечения, внутренней политики и контроля подчеркнула, что в 2016 году велись личные приемы граждан главой администрации города Ялты Андреем Ростенко, первым заместителем главы администрации, заместителями и руководителем аппарата. «На личные приемы был записан 1351 гражданин, из них не явились на прием 364 человека», - добавила она. Также отдел по работе с обращениями граждан департамента организационно-документального обеспечения, внутренней политики и контроля принимает непосредственное участие в организации проведения выездных приемов граждан в администрации уполномоченными лицами исполнительных органов государственной власти. «Так, в 2016 году были проведены следующие приемы: Прокурора РК Натальи Поклонской, Уполномоченного по правам человека в РК Людмилы Лубиной, а также депутата Государственной Думы Федерального Собрания РФ Павла Шперова», - уточнила Татьяна Елисеенко, отметив, что сотрудники отдела также ежегодно, 12 декабря, обеспечивают проведение Общероссийского дня приема граждан. Для обеспечения оперативного реагирования на обращения граждан в отделе функционирует телефонная линия «Актуальный звонок» (23-00-17), осуществляется работа с обращениями, поступающими на официальную страницу Главы Республики Крым в социальной сети «Facebook». А в 2016 году внедрен и функционирует информационно-образовательный проект «Вежливый Крым», а также информационная система iGrajdanin. Также Татьяна Елисеенко рассказала, что в 2016 году наибольшее количество обращений было направлено в департамент по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, департамент имущественных и земельных отношений, управление земельного и градостроительного муниципального контроля. «Главная цель нашей работы – помощь ялтинцам и гостям курорта», - подчеркнула Татьяна Елисеева, добавив, что и в будущем отдел будет прилагать все усилия для достижения данной цели. Получить детальную информацию о графике приема граждан руководством администрации можно на официальной странице администрации города Ялты на портале Правительства Республики Крым в разделе «График приема граждан» (http://yalta.rk.gov.ru/rus/info.php?id=608529). |